تم تغريم شركة أبل بمبلغ 25 مليون يورو (21 مليون جنيه إسترليني ، 27 مليون دولار) بسبب جعلها لطرازات iPhone القديمة أكثر بطئاً دون توضيح ذلك للمستهلكين.
تم فرض الغرامة من قبل هيئة مراقبة المنافسة والاحتيال في فرنسا DGCCRF ، والتي قالت إن المستهلكين لم يتم تحذيرهم.
في عام 2017 ، أكدت شركة Apple أنها أبطأت بعض أجهزة iPhone ، لكنها قالت إنها فعلت ذلك فقط “لإطالة عمر” الأجهزة.
وقالت شركة أبل في بيان إنها حلت المشكلة مع الوكالة الدولية للطاقة.
لماذا تبطئ شركة آبل أجهزة iPhone القديمة؟
كان العديد من العملاء يشكون منذ فترة طويلة في أن شركة Apple قد أبطأت أجهزة iPhone القديمة لتشجيع الناس على الترقية عند إصدار نسخة جديدة.
في عام 2017 ، أكدت الشركة أنها أبطأت بعض الموديلات مع تقدم العمر ، ولكن ليس لتشجيع الناس على الترقية.
وقالت إن بطاريات الليثيوم أيون الموجودة في الأجهزة أصبحت أقل قدرة على توفير متطلبات الذروة الحالية ، لأنها تتقدم في العمر بمرور الوقت.
قد ينتج عن ذلك إيقاف تشغيل iPhone بشكل غير متوقع لحماية مكوناته الإلكترونية.
لذلك ، أصدرت تحديثًا لبرنامج iPhone 6 و iPhone 6s و iPhone SE والذي “سهّل” أداء البطارية.
تم تأكيد هذه الممارسة بعد أن شارك أحد العملاء اختبارات الأداء على Reddit ، مما يشير إلى أن جهاز iPhone 6S قد تباطأ بشكل كبير مع تقدمه في العمر ، لكنه تسارع فجأة مرة أخرى بعد استبدال البطارية.
ماذا قال المنظم؟
قالت هيئة الرقابة الفرنسية إن مالكي iPhone “لم يبلغوا أن تثبيت تحديثات iOS (10.2.1 و 11.2) يمكن أن يبطئ أجهزتهم”.
كجزء من الاتفاقية ، يجب على Apple عرض إشعار على موقعها باللغة الفرنسية لمدة شهر.
وتقول أبل “ارتكبت جريمة ممارسة تجارية خادعة عن طريق الإغفال” ووافقت على دفع الغرامة.
هل لا تزال شركة أبل تبطئ أجهزة iPhone القديمة؟
نعم. منذ أن أكدت Apple هذه الممارسة في عام 2017 ، طبقتها على العديد من أجهزة iPhone بما في ذلك:
اي فون 6 ، 6 بلس ، 6S ، 6S بلس
iPhone SE
iPhone 7 و 7 Plus
يعمل كل من iPhone 8 و 8 Plus على تشغيل iOS 12.1 أو أعلى
iPhone X يعمل بنظام iOS 12.1 أو أعلى
تعمل أجهزة iPhone XS و XS Max و XR التي تعمل بنظام iOS 13.1 أو أعلى
يتم تمكين الإعداد فقط عندما تبدأ البطارية في التدهور ، ويقدم نظام التشغيل iOS الآن معلومات أوضح للمستهلكين حول وقت تشغيل إدارة الأداء.
وقالت أبل: “قد تكون تأثيرات إدارة الأداء على هذه الطرز الحديثة أقل وضوحًا نظرًا لتصميمها الأكثر تقدماً للأجهزة والبرامج.”
