أضافت Google بعض المقاييس التنبؤية الجديدة إلى Google Analytics التي تسعى إلى مساعدة الشركات على التواصل مع زوار الموقع ومستخدمي التطبيق الذين من المرجح بشكل متزايد أن يتخذوا إجراءات محددة ومؤكدة، من أجل توجيه أنشطتك التسويقية بناءً على تلك التوقعات.
كما أوضحت Google: “سيقترح برنامج Analytics الآن تنبؤات لجماهير جديدة يمكنك إنشاؤها في أداة إنشاء الجمهور. على سبيل المثال ، باستخدام احتمال الشراء، سنقترح على الجمهور” المشترين المحتملين لمدة 7 أيام “والذي يتضمن المستخدمين الذين يُرجح شراؤهم في الأيام السبعة المقبلة “.
قد يكون هذا مفيداً، أليس كذلك؟ إذا كان لديك فكرة عادلة عن أي من زوار موقعك على الويب من المرجح أن يقوم بالشراء قريباً، فيمكنك استهدافهم بالإعلانات أو العروض ذات الصلة لتشجيع هذا الإجراء. إذن ، كيف تحدد Google الأشخاص الذين يُرجح إجراؤهم لعملية شراء؟ تستخدم العملية قدرة التنبؤ المتقدمة من Google، استناداً إلى بيانات موقعك على الويب، لتقييم إجراءات الاستجابة المحتملة من كل زائر.
“على سبيل المثال ، أعطى المستخدمون الذين درسوا تفاصيل المنتج أو أضافوا عناصر إلى عرباتهم إشارات قوية على أنهم يمتلكون بالفعل هذه المنتجات.
يتجاوز Analytics هذه الإشارات البسيطة ويستخدم التعلم الآلي للعثور على أنماط عميقة من السلوك الفريدة إلى موقعك وتظهر أنه من المحتمل أن يقوم المستخدم بالتحويل. “
لذا فهي تتجاوز هذه المؤشرات والعوامل الرئيسية في الإجراءات الأخرى التي قد لا تكون واضحة، بناءً على تدفقات المستخدمين المسجلة على موقع الويب الخاص بك.
يمكن أن يوفر ذلك بعض المؤشرات القيمة حول أين وكيف يجب أن تركز جهودك التسويقية. هناك بالطبع بعض متطلبات البيانات لتسهيل ذلك.
يجب أن تكون مواقع الويب متصلة ببرنامج Google Analytics، وأن يتم أيضاً تمكين قياس الأداء ضمن خيارات مشاركة البيانات.
تحتاج مواقع الويب أيضاً إلى جمع بيانات أحداث الشراء (و / أو “in_app_purchase”) ، بينما يحتاج نظام Google أيضًا إلى الكثير من الأنشطة لتقديم تنبؤات دقيقة.
الحد الأدنى من الأمثلة الإيجابية والسلبية للمشترين أو المستخدمين المتذبذبين. لكي تكون مؤهلاً، يلزم أن يقوم 1000 مستخدم بتشغيل حالة التنبؤ ذات الصلة وأن 1000 مستخدم لم يفعلوا ذلك.
يجب الحفاظ على جودة النموذج على مدى فترة زمنية لتكون مؤهلة. لذلك، لن يكون لكل نشاط تجاري، ولكن إذا كان موقع الويب الخاص بك يفي بهذه المتطلبات، فقد يكون إضافة قيمة ، مع خيارات الجمهور التنبؤية الجديدة من Google القادرة على إبراز مجموعات فرعية محددة من الأشخاص الذين من المرجح أن يقوموا بالشراء خلال الأسبوع القادم ، بالإضافة إلى تلك التي من المحتمل أن تتوقف عن زيارة موقعك ، والتي يمكنك التركيز عليها من خلال حملات إعادة الجذب.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضاً استخدام مقاييس Google التنبؤية في عملية البحث التسويقي العامة. باستخدام وحدة التحليل في Google Analytics، يمكن للبيانات أن تبرز أياً من حملاتك لتساعدك في اكتساب المستخدمين بأعلى احتمالية الشراء، بناءً على الحسابات نفسها.
“بهذه المعلومات ، قد تقرر إعادة تخصيص المزيد من ميزانيتك التسويقية لتحقيق تلك الحملة المحتملة العالية.” هذه خيارات تحليلات فنية أكثر – وكما ذكرنا، تحتاج إلى قدر لا بأس به من نشاط الشراء حتى تعمل.
ولكن نظراً لأن المزيد من الشركات تتطلع إلى خيارات التجارة الإلكترونية وسط عمليات إغلاق COVID-19، فلا شك في أن هناك الكثير من الاهتمام بنقاط البيانات المتقدمة هذه.
